朝闻物启｜中国物协第六次会员代表大会12月24日启幕

2025-02-11 重庆外墙清洗

　　●世茂服务：11月份第三方市场拓展，获住宅、学校、产业园、案场等业态的优质项目

　　●天健城市服务：开启“低空经济+薇甘菊消杀”新实践，低空经济领域的首次探索

　　●广州市：增城区大力推广统一来访登记工作机制——“荔码通行”机制，并在辖区274个物业小区上线

　　每一次人事变动背后都关联着老板的意图、企业的战略转型，当前物业企业仍处于调整期，预计这种高管频繁变动的现象仍将持续。

　　12月24日，中国物业管理协会第六次会员代表大会9:00真正开始，地点为北京会议中心会议楼报告厅。

　　中国物业管理协会第六次会员代表大会(第一阶段)会议内容：第六次会员代表大会开幕；领导致辞；报告《中国物业管理协会第五届理事会工作报告》；报告《中国物业管理协会第五届理事会财务工作报告》；报告《中国物业管理协会第一届监事会工作报告》；报告《中国物业管理协会发展规划(2025-2029年)》；报告《中国物业管理协会章程》修订说明；报告《中国物业管理协会会费交纳标准与管理办法》；报告《中国物业管理协会“三重一大”事项决策实施办法》；选举“中国物业管理协会第六届理事会理事”；选举“中国物业管理协会第二届监事会监事”；审议表决；第六次会员代表大会休会。

　　中国物业管理协会第六届理事会第一次会议(监事、会员代表列席)会议内容：选举“中国物业管理协会第六届理事会常务理事”；选举“中国物业管理协会第六届理事会负责人”；报告《中国物业管理协会第六届理事会名誉副会长提名人选》；报告《中国物业管理协会第六届理事会副秘书长提名人选》；报告《中国物业管理协会所属机构负责人提名人选》；报告《中国物业管理协会分支机构新一届主任候选人提名人选》；报告《中国物业管理协会新闻发言人提名人选》；审议表决；第六届理事会第一次会议闭幕。

　　中国物业管理协会第六次会员代表大会(第二阶段)会议内容：报告第六届理事会第一次会议审议表决和选举结果；会长作表态发言；第六次会员代表大会闭幕。

　　●世茂服务：11月份第三方市场拓展，获住宅、学校、产业园、案场等业态的优质项目

　　12月23日，世茂服务发布第三方市场拓展11月份成绩，拓展项目包括住宅、案场服务、学校、产业园、城市服务等业态。

　　据悉，世茂服务与住宅业态拓展了浙江衢州吾悦华府项目，同时将为海南五指山怡景山城提供案场服务，进场后，世茂服务将从秩序服务、客服服务、保洁服务、吧台服务、综合维修服务多方面入手。

　　学校业态中，世茂服务新拓南京林业大学新庄校区、内蒙古体育职业学院，世茂服务旗下浙大新宇结合学校需求，以标准化管理流程，带来一站式校园服务。

　　产业园方面，世茂服务获得江苏无锡航鹄科技产业园及山东潍坊福田汽车集团诸城奥铃汽车厂项目；城市服务方面，取得成都市环城生态区锦绣水韵等园区项目。

　　12月10日，天健城市服务中标深圳市龙岗区坂田街道城市管家项目，此次中标是公司在城市空间服务市场拓展中的又一重要突破。

　　12月20日，深圳市宝安区西乡街道办事处西乡街道环卫一体化（城市管家）服务发布中标结果公告，深圳玉禾田智慧城市运营集团有限公司（联合体成员：酷哇科技有限公司）中标该项目，中标金额：183086827.87元。合同一年一签，合同履行期限不超过36个月，服务费总额近5.5亿元。

　　近日，江苏政府采购网就2025年度江苏省省级及南京市党政机关、事业单位及团体组织物业管理服务框架协议采购，向供应商公开征集意见。

　　根据征集文件，本次项目采用封闭式框架协议采购方式，框架协议期间自框架协议合同签订之日起至2025年12月31日。确定第一阶段入围供应商的评审方法为价格优先法，确定第二阶段成交供应商的方式为直接选定。

　　征集文件明确，本次框架协议采购的服务内容为物业管理服务，包括但不限于基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。

　　在服务标准方面，征集文件明确，物业管理服务管理标准按照财政部发布的《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》和江苏省的相关区域标准执行，入围供应商与采购人在合同中进行明确。在服务人员需求方面，征集文件明确了服务中心、房屋维护服务、会务服务、安保服务、绿化服务、公用设施设备维护服务、保洁服务等7大部门职能，以及项目经理、工程维修、会务接待、消防监控等11个岗位及要求。服务标准和服务人员需求为基本要求，采购人可以向入围供应商协商提出更高更具体的要求，并在合同中予以明确。

　　在服务要求方面，征集文件提出，入围供应商须通过“苏采云”系统框架协议采购管理模块执行本次框架协议采购合同，并进行数据及相关信息维护。针对本项目，入围供应商应成立服务小组，指派专人负责日常管理及联络工作。

　　12月23日，绿城服务集团有限公司宣布， 于2024年12月23日（交易时段后），该公司附属公司杭州椿悦企业谘询管理有限公司作为买方与卖方杭州忆锦投资有限公司订立股权与债权转让协议。据此，买方同意购买及卖方同意出售杭州健成的25%股权及股东贷款，代价约为2.23亿元（其中股东贷款代价为1.75亿元）。

　　12月23日，杭州健成的所有股东就投资项目达成协议，据此：(i)于收购事项及绿城控股收购事项完成后，杭州健成应付投资项目的总投资额将由全体股东按彼等各自于杭州健成的股权比例承担，承担方式为提供股东担保或提供股东免息贷款或支付注册资本，最高金额不超过3.50亿元，由于收购事项完成后，买方将持有杭州健成45%股权，故买方根据协议就投资项目承担的最高金额为1.575亿元；(ii)杭州健成或投资项目的任何额外资金将由杭州健成安排，且在有需要时，杭州健成的全体股东可能按彼等各自于杭州健成的股权比例做担保，具体将由全体股东另行协商；及(iii)杭州健成股东在未获得全体股东的一致书面同意的情况下，概不可直接或间接向第三方出让或转让其于杭州健成的任何股权。

　　12月23日，第一服务控股公告，于2024年12月23日，公司的间接全资附属公司第一物业与北京腾云订立投资协议，据此，第一物业同意向北京腾云注资，以令北京腾云能够向目标合伙企业作出相应投资。

　　第一物业同意向北京腾云注资最多16.5百万元，而北京腾云承诺向目标合伙企业投资金额45.0百万元。

　　于本公告日期，目标合伙企业透过其持有项目公司北京灏晟企业管理咨询有限公司99.99%的权益成为目标资产的最终实益拥有人，而项目公司则持有目标资产。

　　订立投资协议令集团得以加强及扩大公司于房地产行业的投资组合，以获取潜在投资收益。

　　12月23日，第一服务控股(02107.HK)公告，于2024年12月23日，集团与当代置业集团订立该等抵销协议，据此，集团成员公司同意主要以转让该等物业的方式结清当代置业集团成员公司欠其的未偿应收款项。

　　当代置业此前基本能够按照相关个别协议的条款履行其付款义务。然而，自2024年起，应收款项出现延期结算，据集团了解，这主要由于宏观经济环境、房地产行业环境和COVID-19疫情等多种因素的不利影响。于2024年6月30日，当代置业及其附属公司的未偿款项总额为123,934,000.00元，其中未偿应收款项总额为9,056,623.67元，乃来自集团成员公司过往向当代置业集团成员公司提供的物业管理服务。

　　经集团与当代置业持续沟通跟进，并探讨收回未偿应收款项的不同措施后，双方同意将该等物业转让予集团成员公司，以清偿应收当代置业集团成员公司的未偿应收款项。集团拟持有该等物业，用作投资用途。集团正探索其他方案以收回当代置业及其附属公司的未偿应收款项余额。

　　12月23日，南都物业服务集团股份有限公司第四届董事会第一次会议成功召开，会议以现场及通讯方式来进行，由董事长韩芳女士主持，7名董事全部出席。

　　公告显示，经与会董事一致推选，同意韩芳女士为公司第四届董事会董事长，任期至第四届董事会届满止。

　　经公司总裁提名，同意聘任阙建华先生、徐静女士、王华明先生、倪旭升先生、王黎女士为公司副总裁，聘任向昱力先生为财务负责人，任期至第四届董事会届满止。

　　经公司总裁提名，同意聘任倪瑶女士、陈苗苗女士为公司证券事务代表，任期至第四届董事会届满止。

　　12月23日，北控城市资源(03718.HK)公告， 于2024年12月23日，北控环境(公司间接全资附属公司)与北控水务(中国)投资(北控水务集团(公司控制股权的人)的全资附属公司)订立市场拓展服务框架协议，据此，北控水务(中国)投资及其联系人同意向北控环境提供有关环卫及其他城市服务项目的市场拓展服务，期限为追溯自2024年1月1日起至2024年12月31日止(包括首尾两日)。

　　该项目为区域内首个城市TOD商业综合体，商业面积14万平方米，定位为“都市潮流领地”，聚焦Z世代消费趋势，打造特色商业内容，如“生活方式超级品牌旗舰店”、“潮牌首进矩阵”、“福建最大二次元”等。

　　福州中骏世界城引入超300个知名品牌，打造“超级品牌旗舰店”矩阵，为城市消费注入新动力。如福建规模最大的华为超级生活方式旗舰店，叠加咖啡馆服务，实现零售与体验的跨界组合。

　　同时，项目还打造福建最大室内运动泛乐空间YUMEWORLD，以及多家人气生活方式品牌的“顶配”旗舰店，塑造全新的消费体验。

　　享受美食，重在口感和营养均衡。响应卫建局要求，项目部创建了营养健康餐厅，在这样的一个过程中我们第一步注重菜品的营养搭配和食材选择，确保每一道菜都符合健康饮食的标准；其次对餐厅环境进行适当改造，营造舒适、整洁的用餐氛围，以提升用餐体验；最后对餐厅员工做营养知识和服务技能的培训，确保可提供优质的服务和健康的菜品。

　　以新鲜不杂，应是健康食堂应有之姿态。卫健局的工作人员也强调：对于健康食堂来说，食材的新鲜至关重要。而维西供电局食堂选中优质新鲜的食材作为菜肴的原料，无论是蔬菜、还是肉类，都保持了新鲜和营养的特点，这是项目部成功创建健康食堂的重要条件。

　　把关食品安全，共建健康食堂。食堂的每个环节，严格执行《食品安全法》和《食品卫生法》，切实把食品安全质量安全工作作为重中之重，规范食堂从业人员的基本操作和食堂整体的专业化水平，获得了监管部门的认可。

　　12月21日，伴随着凛冽的寒风，泓服务集团贵州区域公司开展了20余场冬至共享幸福“食”光暖冬活动。上万个饺子传递到业主家人手中，让陪伴温暖过冬，让美好生活持续升温。中铁阅山湖、中铁生态城一处、二处、中铁悦龙南山、中铁逸都国际、美林谷等项目团队，早早就准备好了包水饺的食材，邀请业主家人们一起包水饺。

　　在这个“速冻”的季节里，和泓服务集团贵州区域公司，通过此次冬至活动不仅加深了邻里之间的情谊，也让每一位去参加了的业主深刻体会到了“家”的含义——这里不仅是一处居所，更是充满爱与关怀的温馨港湾。近年来，公司通过中秋、重阳等传统节日活动的举办，不仅弘扬了中国民间传统文化，更通过“满意+惊喜”的服务，以一颗红心点亮民心，生动诠释了“和美先锋·红暖万家”的红色物业品牌内涵。

　　招商蛇口特别推出《招牌服务》栏目，用有温度的服务彰显品质初心，展现招商蛇口的优质服务力。本期聚焦招商积余“爱在朝（招）夕”老幼服务模式，打造老幼美好幸福生活图景，实现爱在朝夕的“招商蛇口式幸福”。

　　作为招商蛇口旗下的物业资产管理与服务平台企业，招商积余从始至终坚持以客户为中心，全面升级服务力，基于业主生活需求正式对外发布积余小帮手服务清单，包括美好交付、美好基础、美好增值3大服务体系，覆盖多个专属服务场景，为业主提供更细致、更加专业、更高效的服务。

　　同时，为更好地服务于“一老一少”这两大重点人群，招商积余积极探索并实践“爱在朝（招）夕”老幼服务模式，不局限于提供基础服务，更强调长者、儿童群体延展性关“爱”服务。

　　硬件上，每年的“彩虹计划”，聚焦儿童安全管理，积极推动小区游乐场所焕新升级、儿童空间改造，不仅美化了社区环境，还延展了社区服务功能，持续为孩子们更新更加现代、有趣的成长空间。软件上，招商积余持续组织“儿童嘉年华”活动，还精心策划并推出了“暑假快乐学”“爱心护学”及“小招学堂”等特色服务。

　　针对空巢老人群体，精心策划了一系列关怀计划，如定期上门探访、药品整理、身体健康情况监测、居住环境清洁维护以及充满温情的“爱心空巢亮灯计划”，除此以外还有专业的居家安全检查服务等。

　　12月18日，国内首个厨余垃圾项目碳汇交易——四川天府新区绿色生态科技全产业链循环经济项目，在天府新区科创生态岛正式签约。

　　通过此次签约，成都天投集团通过四川联合环境交易所交易买卖平台成功将厨余垃圾处置项目首年产生的4034吨碳减排量交易给成都市绿色低碳发展协会。

　　据悉，此次碳汇交易项目是成都市首个餐厨垃圾收运处一体化项目，定位服务天府新区9个街道（企业和事业单位食堂和社会餐饮企业3360家），设计处置规模为120吨/日。

　　12月23日，苏州光大环境卫生管理有限公司盛泽镇垃圾转运系统授权经营项目转运站作业服务中标结果公示，中环洁中标了该项目，投标报价约2216.25万元，服务期限2年（计划自2025年1月6日起至2027年1月5日止）。本项目服务范围为盛泽镇垃圾转运系统（含大型转运站1座，9座中小型转运站，6座有机资源站）。

　　12月23日，越秀服务(06626)公布，耗资约46.94万港元回购15万股股份。

　　●天健城市服务：开启“低空经济+薇甘菊消杀”新实践，低空经济领域的首次探索

　　12月10日下午，天健城市服务公司在管项目深圳龙华区部九窝受纳场，一次针对薇甘菊的消杀工作与生态环保的完美结合就此展开。

　　2024年10月，天健城市服务公司首次引入无人机进行薇甘菊消杀，这不仅是一次管防创新，也标志着公司在低空经济领域的首次探索。据悉，此次消杀作业覆盖的薇甘菊斑秃面积大约有170亩，无人机在极短的时间内就完成了消杀任务，大幅度的提升了作业效率。“无人机搭载了高分辨率的摄像头和传感器设备，对薇甘菊的生长情况做拍摄和检测，通过图像识别和分析技术，及时了解薇甘菊的生长状态、消杀需求等信息，从而采取应对措施。”项目负责的人介绍说，“目前用无人机进行薇甘菊识别和消杀需求分析，取得较好的效果。”

　　此次无人机消杀作业的成功，不仅展示了无人机系统高效、精准、实时的特点，也展示了天健城市服务企业在低空经济领域的创新实践。

　　近日，深业运营旗下泰然物业立城物服务中心成功运用AI+无人机清洗模式对项目外墙进行清理洗涤实验，此次创新实践标志着深业运营物业服务科技中心在物业服务创新实践探索中成功地迈出坚实的一步。

　　此AI+无人机清洗系统借助于科技的力量，通过精准的定位和智能操控，建立大厦立体模型，实现无人机自动清洁洗涤，能灵活的在高层建筑外墙玻璃表明上进行清洗作业。无人机配备专业的清洁刷头和环保清洁剂，在高压喷水装置的配合下，能有效清除玻璃幕墙吸附的灰尘、锈迹、污渍，清洁后的玻璃光洁如新。

　　运用AI+无人机清洗幕墙玻璃有以下优点：其一，高效快捷。根据立城项目幕墙玻璃的现状，可以在1.5天的时间内完成，相较于人工清洗节约一半的清洗时间。其二，安全可靠。通过立体建模的方式，进行无人机自动清洗作业，安全可靠，避免了高空作业风险。其三，精准智能。无人机可根据玻璃的形状、缝隙，自动调整清洗力度和模式，确保清洗全方位、无死角。其四，节省成本。相较于人工清洗可大幅度降低公司成本。

　　未来，深业运营将在物业服务中更有效地融入科学技术创新力量，为客户提供更卓越的服务体验。

　　近日，北下关街道皂君庙南路社区一种全新探索的“跨界”服务模式正在提供解题思路，采用街道和社区引进专业的养老服务中心，不仅能提供老年餐桌、照料康复等养老服务，还担负起居民日常的小修小补、跑冒滴漏、疑难杂症维修等难题，这种“养老+物业”的“跨界”服务模式让居民生活变得更舒心了。

　　据了解，皂君庙南路社区人口老龄化严重，社区在养老服务方面同样存在很大缺口。今年，北下关街道养老服务中心的入驻为破解社区的双重难题找到了突破口，社区打破传统思维定式，将养老和物业服务进一步跨界融合，由养老服务中心补齐非标准化物业的不足，既让老年人有了专业的照护服务，也解决了日常物业管理面临的种种难题。

　　“养老+物业”这一创新的“跨界”服务模式，对社区和养老服务中心而言，都是一次全新的探索，需要在实践中逐步摸索前行。目前，“养老+物业”的“跨界”服务模式正逐渐被皂君庙南路社区居民接受和认可。

　　未来，北下关街道与社区将继续与养老服务中心紧密合作，逐渐完备养老服务机制，既要保障居民享受到便利，又要促进养老服务中心可持续发展。此外，由于老人的需求也在一直在变化，社区将继续坚持需求导向，探索更多的养老服务模式，以满足多样化、多层次的服务需求。

　　●广州市：增城区大力推广统一来访登记工作机制——“荔码通行”机制，并在辖区274个物业小区上线日，从广州警方获悉，增城区大力推广统一来访登记工作机制——“荔码通行”机制，并在辖区274个物业小区上线。登记码上线一个多月以来，增城区物业小区警情环比下降8.7%。