幕墙使用、保养、维修说明书A

2025-03-04 重庆外墙清洗

　　清洗幕墙外面的机械设备（如清洗机或吊篮等）应操作灵活方便，以免擦伤幕墙墙面。

　　雨天或4级以上风力的天气情况下不宜使用开启窗；6级以上风力时，应全部关闭开启窗。

　　2)当发现玻璃、石材松动、开裂、破损、中空玻璃空气层结露应及时修复或更换；

　　为了保证我司的工程质量，令业主满意，我司建立了完善的售后服务制度，为业主提供最优质的服务。为保证业主能够正确使用、保养及维护幕墙产品，我司在竣工时另提交《幕墙保养及维护手册》。

　　3)隐框玻璃幕墙更换玻璃应用固化期满的组件更换，不得直接在玻璃幕墙上更换；

　　5)当发现幕墙构件及连接件损坏，或连接件与整体的结构的锚固松动或脱落，应按时换或采取一定的措施加固修复；

　　（7)对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由工程部组织各部门安排维修准备工作。

　　（8)由设计部给出维修方案设计图纸，物资部采购所需要的材料，加工厂进行生产加工。

　　目的:为实现全部的产品的售后服务，以便对交付使用的竣工工程进行监控，使顾客得到满意的服务。

　　不允许用硬物刻画或磨擦玻璃镀膜面层及金属杆件涂漆（镀膜）表面，伤害其表面。

　　应根据幕墙面积灰污染程度，确定清洗幕墙的次数与周期，每年应至少清洗1次，清洗镀膜玻璃膜面时不允许使用清洗液，必须用柔软、纯棉布擦试。

　　（9)维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

　　（11)维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由工程部将验收单存档。

　　对幕墙进行全方位检查、清洗、保养、维修时所采用的机具设备（清洗机、吊篮）必须牢固、操作便捷、安全可靠；

　　在玻璃幕墙的保养与维修工作中，凡属高处作业者，一定要遵守现行国家标准《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80）的有关规定。

　　工程部负责对已交付使用的工程在合同规定保修期内，进行回访一次。并作出详细的回访计划。

　　工程部按计划对相应的工程进行回访，记录填写工程回访记录，工程回访表须经业主方的人员确认并签署意见对产品作出评价。若工程回访中发现质量上的问题，由工程部负责组织维修。

　　为了实现工程保修的及时完善，真正让客户满意的目标，我司除制定工程维修保养的具体措施方案外，还将根据本幕墙工程质量技术方面的要求以及业主提议，在工程完工前确定维修用的一切备用构件数量计划，并进行一定的采购、加工及妥善库存，以便维修之用。大体计划如下：

　　幕墙的清洗应请专业的幕墙清洗队伍来进行，以免在清洗的过程中出现损坏幕墙装饰面的现象。

　　为保证本工程在正常使用和维护下，达到其设计使用年数的限制，特制定本幕墙使用维护计划。

　　依据《建筑结构可靠度设计统一标准》GB50068和《玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-2003的规定，幕墙属于易于替换的结构件，幕墙设计使用年数的限制属二类，其设计使用年数的限制为25年。

　　提供的备用构件大致包括：同标准同颜色同尺寸的石材板块，同标准型号的玻璃，五金配件，部分标准门窗成品。

　　计划玻璃备片提供标准规格及尺寸，以便工程完工后玻璃厂家能及时生产和送货。

　　进行室内装修时，室内装修分格应与幕墙杆件协调（不得在玻璃部分分格），并且与幕墙杆件间留变形缝，用密封材料填缝，不得紧靠幕墙杆件。

　　（1)工程完工后，工程部及商务部每季度走访业主，了解业主在幕墙使用的过程中出现的问题。

　　（3)根据顾客意见及投诉，迅速做出一定的反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量上的问题记录单。

　　8)当遇台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后应对玻璃幕墙做全面检查，并视破坏程度做维修加固；

　　11)在对防雷系统接地电阻每年检测基础上，对防雷系统每年检测一次，如发现杆件与整体的结构不连通，应及时修理。对防雷金属接闪器每年检查一次，如发现锈蚀、搭接不够，应及时修理更换。

　　对幕墙检查情况、保养、维修时所采取的机具设备必须牢固、操作便捷、安全可靠。

　　凡高处作业者一定要遵守JGJ80的有关法律法规《建筑施工高处作业安全技术规范》。

　　备用构件：我司将备好石材、玻璃等很多材料，以方便业主在以后的使用中更换。

　　12)检查开启部分是否启闭灵活，五金附件是否有功能障碍或损坏，安装螺栓或螺钉是否松动和失效。

　　用户在正常使用幕墙时，每隔5年应进行一次全面的检查，对玻璃、铝板、石材板块、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置做检查。在竣工验收交付使用10年后对结构硅酮密封胶进行首次粘结性能检查，此后每5年检查一次。

　　不得随意在玻璃幕墙上添加遮阳设施。不得穿越玻璃面板设置金属管线（合理设置穿越玻璃幕墙的金属管线

　　当发现石ຫໍສະໝຸດ Baidu裂缝、破损应及时更换（来电来函24小时内赶到）。

　　当发现幕墙构件及连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落应及时更换或采取加固措施，加固、修复。

　　检查幕墙排水系统，当发现堵塞及时疏通，天沟处在雷雨季节应预先检查（每年雷雨季节进行全方位检查）。

　　幕墙防雷采用金属杆件与已和主体防雷体系连通的后设锚板连接的方式。本工程控制静电等级为一级。

　　幕墙为围护构件，仅考虑下列作用效应：幕墙本身自重、风荷载、地震作用效应，不分担主体结构所受作用。

　　幕墙周围建筑物改扩建时，应将风环境的改变对幕墙的影响进行评估，并根据评估结果采取相应的措施。

　　幕墙清洁一般按从上到下的顺序进行。幕墙的清洗要使用柔软的棉布进行，严禁使用尖利的金属进行刮削。在使用中性溶剂清洗后要迅速用清水进行冲洗，保证无清洗剂留在幕墙的表面。

　　玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-2003规定：“幕墙工程完工验收时，承包商应向业主提供《幕墙使用维护说明书》”。

　　清洗方法：石材面板、金属板、玻璃清洗时，用中性清洗剂，铝合金型材用型材清洗剂，清洗剂间不能互相产生反应，不能错用，清洗时应隔离。清洗前须先以清洗剂作检查，证明对铝合金无腐蚀作用之后方可使用，清洗后用清水冲洗干净。

　　保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见，填写质量表，报设计部、质检室备案。

　　工程完工交付使用后，在合同规定期内定期回访，懂产品使用的过程中存在的不足或需改进之处。

　　技术性回访:由工程部负责对已建工程进行技术性回访，了解新材料、新工艺、新技术等技术性能和使用效果。由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量，获取科学依据，理好记录，为改进完善和推广创造条件。

　　在保修期内，定期现场检查、访问用户，遇突变情况随时回访，并做好回访服务记录。

　　在保修期范围内，凡是产品质量上的问题或施工所造成的问题，由本公司负责免费修理，若产品遇到人为的损坏，工程部负责修理，费用由损坏人负责。

　　在回访中发现的或业主反映的问题，由回访人员与业主共同组织分析，找出问题原因，分清是实施工程质量责任还是用不当责任。作出记录，双方确认。属于本公司责任，由售后服务部免费保修；非我方责任（包括不正确使用及其它损坏等）由工程部组织有偿维修。商务部进行成本预算，工程部交业主方签字确认方予以维修。

　　在本工程正式竣工接收前，我方负责清洁所有幕墙及本分包工程内的其它安装项目，包括室内及室外，我方同时负责提供书面证明，以确定所采用的清洁剂适用于工程相关材料，包括铝合金、玻璃、铝板及密封胶等。为了尽最大可能避免在清洗过程中损坏幕墙装饰面的情况，幕墙的清洗应请专业的幕墙清洗队伍来进行，具体清洁方案由专业清洁公司制定，我司负责审核和监督，并报业主、监理及总包单位批准。