供热10多天了，洛龙区帝都世界城的陈女士和同楼层的街坊却还没用上热，原因是楼梯间的地埋供热管漏水了，他们不知道该由谁来修。连日来，记者就此事进行了采访。

　　供热10多天了，洛龙区帝都世界城的陈女士和同楼层的街坊却还没用上热，原因是楼梯间的地埋供热管漏水了，他们不知道该由谁来修。连日来，记者就此事进行了采访。

　　供热10多天了，洛龙区帝都世界城的陈女士和同楼层的街坊却还没用上热，原因是楼梯间的地埋供热管漏水了，他们不知道该由谁来修。连日来，记者就此事进行了采访。

　　25日，记者在帝都世界城36号楼2单元4楼看到，401住户门前的地砖已被破拆，水泥地上上铺着犬牙交错的供热管，周围摆着几块垫脚用的砖头。401住户介绍，11月初，供热公司开端冷运转后，她家门口的地砖就呈现渗水，周围的墙皮因湿润脱落，现在连回家都成了问题。

　　“咱们是第3年用热，前两年都没事，这次呈现渗水，去找小区物业公司交流，对方说这不归他们担任。”402住户陈女士说，11月15日正式供热后，渗水状况越发严峻，她和街坊出钱请装饰师傅将渗水严峻的当地撬开，只见地砖下的水泥现已成了“糨糊”。“为安全起见，咱们把供热井里的供热阀门封闭，撬开的当地没多久就干了，由此可以断定是地埋供热管漏水，但咱们找不到对应的担任单位。”陈女士说。

　　陈女士说，她随后在洛阳网“大众呼声”渠道发帖并致电洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力分公司)，得到的答复是：“此处非共用供热设备，产权归于用户，是用户自行修理规模。”“这部分供热管分明是在公共区域，也不是用户自建的，出问题为啥要咱们修呢？”陈女士不理解。

　　陈女士说，《洛阳市供热办理法令》第三十二条说到，居民热用户室外供热设备、室内共用供热设备的保护和运转办理由热运营企业担任，室内非共用供热设备的保护和运转办理由热用户担任。

　　“《河南省集中供热办理试行方法》也清晰，居民热用户野外(热用户墙外)供热设备、户内(热用户墙内)共用供热设备的办理和保护由热运营企业担任。”陈女士说，为啥相关企业不肯担责？

　　昨日，记者正常采访了帝都世界城长捷物业公司。工作人员介绍，小区楼梯间管线归于总表以内部分，呈现一些显着的反常问题主要由业主自行修理。“交房时，总表以内管线的产权作为房子的隶属设备，一同交给了业主，呈现一些显着的反常问题一般由业主自行承当修理费用。”该工作人员说。

　　同日，记者向新区热力分公司求证。“该市民对《洛阳市供热办理法令》有误解，该漏水方位虽然在走廊，地上是公共走廊，但其地埋供热管归于用户自己运用，不归于共用部分，所以由用户担任保护。”新区热力分公司相关担任人解说，入户管道由开发商建造，出管道井的部分归用户办理，热力公司是严厉依照《洛阳市供热办理法令》履行的。

　　记者了解到，关于公共区域地埋管线办理，我市水电暖职业现在履行的标准大多以总表为界。

　　《洛阳市城市供水办理方法》说到，城市供水企业和用户对供水设备的办理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业办理，总表以内由用户办理。

　　本年新修正的《河南省物业办理法令》第十五条说到，专业运营单位担任分户终端计量设备或许入户端口以外设备设备的运转、修理、保护、更新，相关联的费用依法计入本钱。不过，关于总表至入户的区域，《河南省物业办理法令》并未清晰。

　　关于供热企业的回应，陈女士并不认同。“《河南省集中供热办理试行方法》清晰，居民热用户野外(热用户墙外)供热设备、户内(热用户墙内)共用供热设备的办理和保护由热运营企业担任。”关于供热企业的回复，陈女士表明很不满，近期将去法院申述。

　　洛龙区住建局相关担任的人介绍，关于公共区域地埋管线问题，若对相关法令存在争议，假如已影响小区业主正常日子但尚不能界定权责，业主可向物业公司或业委会请求运用修理基金，对相关设备先行修理。（记者 王博东 文/图）